关于使用条款
客户服务
关于客户服务
在“96kuro shop”,当客户找不到所需的产品时,当他们对产品的使用、尺寸、维护等有疑问时,或者当他们对交货日期和购买后有疑问时,我们会提供快速响应我会记住这一点。
如有任何疑问,请通过电子邮件与我们联系。
隐私政策
在“96kuro店”(以下简称“本店”),当顾客使用本店时,我们会提供顾客的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等交易和联系所需的信息(以下简称“96kuro店”)。称为“个人信息”)。本店根据个人信息保护法,按照本隐私政策处理个人信息。本隐私政策是顾客与本店之间关于本店公开的个人信息的处理的承诺。
1. 个人信息的使用目的
本店将出于以下目的使用个人信息。
1) 我们将使用您的联系信息(例如您的姓名、地址和电话号码)向您运送产品并向您收取费用。此外,我们可能会使用您在计费时指定的付款信息,例如信用卡号和银行帐户。
2) 为了联系和确认您的订单、送货方式等详细信息,我们收集您的姓名、地址、电子邮件地址等联系信息,以及您订购的产品的类型和数量,以及要计费的金额。
3) 为了向顾客通报我们商店提供的活动、产品和服务,我们将使用使用历史记录和联系信息,例如顾客的姓名、地址和电子邮件地址。
4) 为了改进我们的服务,我们将使用从客户那里收到的意见、调查结果、使用历史记录等。
5) 我们将使用您的姓名、地址和电子邮件地址等联系信息来回复您的请求和询问。
6) 我们将使用订购产品的类型、数量以及收费金额等信息,以便您查看订单状态。
7) 为了拒绝出于欺诈目的订购产品的人使用本服务,我们将提供与被确定用于欺诈目的的交易相关的客户的姓名、地址和订购产品的详细信息。类型、数量和账单金额等信息将向网络犯罪应对机构和警方披露。
2.个人信息的管理
本店使用以下系统管理个人信息。
1) 我们将根据个人信息保护法和准则制定必要的内部制度,并获得我们将妥善处理个人信息的书面承诺。
2) 我们将仅限于业务目的的负责人使用个人信息,制定包含个人信息的媒体的存储和管理规则,并采取预防措施保护个人信息。
3)对于系统中存储的个人信息,我们将准备账户和密码并管理访问权限,以便只有工作需要的员工才能使用。请您注意,您的账户和密码将受到严格管理,防止泄露或丢失。
4) 为了通过互联网传输与个人信息相关的数据时的安全,我们在必要的网页上使用SSL(一种行业标准加密通信)。
5) 个人信息自收到之日起经过一定时间后,在服务不会出现问题的情况下,将随时删除。
3. 关于向第三方提供
下订单时,您必须了解本隐私政策并同意1.6)和7)中所述信息的提供,然后才能下订单。
4. 个人信息的披露
1) 未经顾客同意,本店不会向第三方透露个人信息。但是,以下情况除外。
・根据法律法规,法院、警察等公共机构有要求时 ・法律法规有特别规定时 ・存在对顾客的生命、身体、财产造成损害的风险时第三方,征得该人的同意・当需要保护或捍卫我们的权利、财产或服务免受违反法律或我们的使用条款/注意事项的行为,而我们无法获得该人的同意时有问题的人。
2) 如果客户要求披露个人信息,只有在能够确认客户身份的情况下才会披露该信息。
注意:如何确认您的身份请向我们发送一份可以证明您身份的复印件(驾照、保险卡等)。
一旦明确该人为本人,我们将尽快确认内容并披露信息。
付款方式
<关于付款>
●信用卡支付【发卡公司】
・除VISA、MASTER、JCB、Diners外,还可以使用印有三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEON、AMEX标志的卡。
其他/借记卡
●支付宝支付
●线下支付
[银行转账]
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翠丰分行 (分行代号:007)
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大石俊贵
转账费用由客户承担。
・确认付款后,我们将立即发货。
・转账时请注意不要丢失副本。
・支付总额如下。
付款金额:(产品总价)+(运费)+(转账费)
・请在收到我们的银行转账请求邮件后完成转账手续。
关于付款期限
如需转账,请在收到自动邮件后7天内进行转账。如果超过 7 天,我们将酌情取消您的订单。
*一旦确认付款,我们将立即发货。