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Informazioni sui termini di utilizzo

assistenza clienti

Informazioni sul servizio clienti

In "96kuro shop", forniamo una risposta rapida ai clienti quando non riescono a trovare il prodotto che stanno cercando, quando hanno domande sull'utilizzo del prodotto, dimensioni, manutenzione, ecc., o quando hanno domande sulle date di consegna e domande dopo l'acquisto Lo terrò a mente.

Per qualsiasi domanda, contattateci via e-mail.

politica sulla riservatezza

Nel "96kuro shop" (di seguito denominato "il nostro negozio"), quando i clienti utilizzano il nostro negozio, forniamo le informazioni necessarie per le transazioni e i contatti come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail del cliente ((di seguito denominato " come "informazioni personali"). Il nostro negozio gestisce le informazioni personali in conformità con questa politica sulla privacy in conformità con la legge sulla protezione delle informazioni personali. La presente informativa sulla privacy è una promessa tra i nostri clienti e il nostro negozio in merito al trattamento delle informazioni personali divulgate dal nostro negozio.

1. Scopo dell'utilizzo dei dati personali

Il nostro negozio utilizzerà le informazioni personali per i seguenti scopi.
1) Utilizzeremo le tue informazioni di contatto, come nome, indirizzo e numero di telefono, per spedirti i prodotti e fatturarti il pagamento. Inoltre, potremmo utilizzare informazioni di pagamento come numero di carta di credito e conto bancario da te specificati in relazione alla fatturazione.
2) Per contattare e confermare i dettagli del tuo ordine, metodo di consegna, ecc., raccogliamo informazioni di contatto come nome, indirizzo e indirizzo e-mail, nonché il tipo e la quantità di prodotti che hai ordinato, e l'importo da fatturare Utilizzare le informazioni.
3) Per informare i clienti sulle campagne, sui prodotti e sui servizi offerti dal nostro negozio, utilizzeremo la cronologia di utilizzo e le informazioni di contatto come il nome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail del cliente.
4) Al fine di migliorare i nostri servizi, utilizzeremo le opinioni ricevute dai clienti, i risultati dei sondaggi, la cronologia di utilizzo, ecc.
5) Utilizzeremo le tue informazioni di contatto come nome, indirizzo e indirizzo e-mail per rispondere alle tue richieste e domande.
6) Utilizzeremo informazioni quali il tipo e la quantità di prodotti ordinati e l'importo addebitato in modo che tu possa visualizzare lo stato del tuo ordine.
7) Al fine di rifiutare l'utilizzo del servizio a chi ordina prodotti per scopi fraudolenti, forniremo al cliente nome, indirizzo e dettagli dei prodotti ordinati in relazione a transazioni che si ritiene siano state utilizzate per scopi fraudolenti. Informazioni quali tipo, quantità e importo fatturato verranno divulgate alle agenzie di risposta alla criminalità informatica e alla polizia.

2.Gestione dei dati personali

Il nostro negozio gestisce le informazioni personali utilizzando il seguente sistema.
1) Svilupperemo i sistemi interni necessari in conformità con la legge e le linee guida sulla protezione dei dati personali e otterremo un impegno scritto a garantire che gestiremo i dati personali in modo appropriato.
2) Limiteremo l'uso delle informazioni personali solo ai responsabili per scopi aziendali, stabiliremo regole relative all'archiviazione e alla gestione dei supporti contenenti informazioni personali e adotteremo misure preventive per proteggere le informazioni personali.
3) Per quanto riguarda le informazioni personali archiviate nel sistema, prepareremo account e password e gestiremo i privilegi di accesso in modo che solo i dipendenti che ne hanno bisogno per lavoro possano utilizzarli. Tieni presente che il tuo account e la tua password saranno gestiti rigorosamente per evitare che vengano divulgati o persi.
4) Per motivi di sicurezza durante la trasmissione di dati relativi a informazioni personali su Internet, utilizziamo SSL, una comunicazione crittografata standard del settore, sulle pagine Web necessarie.
5) I dati personali verranno cancellati in qualsiasi momento trascorso un certo periodo di tempo dal momento del ricevimento, presupponendo che non vi siano problemi con il servizio.

3.Informazioni sulla fornitura da parte di terzi

Quando si effettua un ordine, è necessario comprendere la presente informativa sulla privacy e acconsentire alla fornitura delle informazioni descritte ai punti 1.6) e 7) prima di effettuare l'ordine.

4. Divulgazione dei dati personali

1) Il nostro negozio non divulgherà le informazioni personali a terzi senza il consenso del cliente. Tuttavia, ciò non si applica nei seguenti casi.
・Quando c'è una richiesta da parte di un'istituzione pubblica come un tribunale o una polizia basata su leggi e regolamenti ・Quando ci sono disposizioni speciali in leggi e regolamenti ・Quando esiste il rischio di danneggiare la vita, il corpo o la proprietà di un cliente o una terza parte, ottenere il consenso della persona・Quando è necessario proteggere o difendere i nostri diritti, proprietà o servizi da azioni che violano la legge o i nostri termini di utilizzo/precauzioni e non siamo in grado di ottenere il consenso della persona persona in questione.
2) Se un cliente richiede la divulgazione di informazioni personali, le informazioni verranno divulgate solo se l'identità del cliente può essere confermata.
Nota: Come confermare la tua identità Ti preghiamo di inviarci una copia di qualcosa che possa dimostrare la tua identità (patente di guida, tessera assicurativa, ecc.).
Confermeremo il contenuto e divulgheremo le informazioni non appena sarà chiaro che la persona è la persona.

Metodo di pagamento

<Informazioni sul pagamento>

●Pagamento con carta di credito [Società della carta]
・Oltre a VISA, MASTER, JCB e Diners, puoi utilizzare carte con i marchi di Sumitomo Mitsui, UFJ, SAISON, DC, UC, JACCS, NICOS, CF, AEON e AMEX stampati su di esse.


Altro/Carta di debito

●Pagamento PayPal


●Pagamento offline

[Bonifico bancario]

Paga Paga Banca (Codice banca: 0033)

Ramo di Kingfisher (codice filiale: 007)

Conto ordinario: 2123731

Shunki Oishi

Le spese di trasferimento sono a carico del cliente.
・Spediremo l'articolo immediatamente dopo la conferma del pagamento.
・Fai attenzione a non perdere la copia quando effettui il trasferimento.
・L'importo totale del pagamento è il seguente.
Importo del pagamento: (prezzo totale del prodotto) + (spese di spedizione) + (spese di trasferimento)
・Completa la procedura di trasferimento dopo aver ricevuto da noi l'e-mail di richiesta di bonifico bancario.

Informazioni sulla scadenza del pagamento
In caso di bonifico, effettuarlo entro 7 giorni dalla ricezione dell'e-mail automatica. Se supera i 7 giorni, annulleremo il tuo ordine a nostra discrezione.
*Spediremo il prodotto non appena il pagamento sarà confermato.

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