top of page
  • Instagram ホワイトアイコン

Termini di utilizzo

Assistenza clienti

Informazioni sul servizio clienti

Noi di 96KURo Shop ci impegniamo a rispondere tempestivamente ai clienti quando non riescono a trovare il prodotto che stanno cercando, quando hanno domande sull'utilizzo del prodotto, sulle dimensioni, sulla manutenzione, ecc., o quando hanno domande sui tempi di consegna o domande dopo l'acquisto.

Per qualsiasi domanda, contattateci via e-mail.

politica sulla riservatezza

Quando i clienti utilizzano 96KURo Shop (di seguito denominato "il nostro negozio"), verrà chiesto loro di fornire informazioni necessarie per le transazioni e le comunicazioni, come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail (di seguito denominati "informazioni personali"). Il nostro negozio tratterà le informazioni personali in conformità con la presente informativa sulla privacy, in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali (PDA). La presente informativa sulla privacy costituisce un impegno tra il nostro negozio e i clienti in merito al trattamento delle informazioni personali a noi comunicate.

1. Finalità dell'uso dei dati personali

Utilizzeremo le informazioni personali per i seguenti scopi:
1) Utilizzeremo le tue informazioni di contatto, come nome, indirizzo e numero di telefono, per spedirti i prodotti e fatturarli. Potremmo anche utilizzare le tue informazioni di pagamento, come il numero della tua carta di credito e il numero del tuo conto bancario, in relazione alla fatturazione.
2) Utilizzeremo le tue informazioni di contatto, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail, nonché il tipo e la quantità dei prodotti che hai ordinato e l'importo addebitato, per contattarti e confermare i dettagli del tuo ordine e il metodo di consegna.
3) Utilizzeremo la cronologia dei tuoi utilizzi e le informazioni di contatto, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail, per informarti sulle nostre campagne, prodotti e servizi.
4) Per migliorare i nostri servizi, utilizzeremo le opinioni dei clienti, i risultati dei sondaggi, la cronologia di utilizzo, ecc.
5) Utilizzeremo le tue informazioni di contatto, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail, per rispondere alle tue richieste e domande.
6) Utilizzeremo le tue informazioni per fornirti informazioni quali il tipo e la quantità dei prodotti che hai ordinato e l'importo addebitato, in modo che tu possa visualizzare lo stato del tuo ordine.
7) Per impedire a coloro che ordinano prodotti per scopi fraudolenti di utilizzare i nostri servizi, divulgheremo e forniremo alle organizzazioni di risposta alla criminalità informatica e alla polizia informazioni relative alle transazioni che riteniamo siano state utilizzate per scopi fraudolenti, come il nome del cliente, l'indirizzo, il tipo e la quantità di prodotti ordinati e l'importo addebitato.

2. Gestione delle informazioni personali

Il nostro negozio gestisce le informazioni personali secondo il seguente sistema.
1) Stabiliremo i sistemi interni necessari in conformità con la legge sulla protezione delle informazioni personali e le relative linee guida e otterremo un impegno scritto a gestire le informazioni personali in modo appropriato.
2) Limiteremo l'uso delle informazioni personali solo al personale che ne ha bisogno per scopi aziendali, stabiliremo regole riguardanti l'archiviazione e la gestione dei supporti contenenti informazioni personali e adotteremo misure preventive per proteggere le informazioni personali.
3) Per quanto riguarda le informazioni personali archiviate nel sistema, forniremo account e password per garantire che solo i dipendenti che ne hanno bisogno per scopi aziendali possano utilizzarle e implementeremo la gestione delle autorizzazioni di accesso. Inoltre, gestiremo rigorosamente account e password per prevenirne la perdita o la fuga di dati.
4) Per garantire la sicurezza durante la trasmissione di informazioni personali su Internet, utilizziamo SSL, lo standard industriale per la comunicazione crittografata, sulle pagine web necessarie.
5) A condizione che ciò non causi alcuna interruzione del servizio, i dati personali verranno cancellati in qualsiasi momento dopo che sia trascorso un certo periodo di tempo dalla loro ricezione.

3. Fornitura a terzi

Quando effettui un ordine, dovrai comprendere la presente informativa sulla privacy e acconsentire alla fornitura di informazioni come descritto nei punti 1.6) e 7) prima di effettuare l'ordine.

4. Divulgazione di informazioni personali

1) Il nostro negozio non divulgherà informazioni personali a terzi senza il consenso del cliente, tranne nei seguenti casi:
・Quando c'è una richiesta legale da parte di un'istituzione pubblica come un tribunale o la polizia ・Quando ci sono disposizioni legali speciali ・Quando c'è un rischio di danno alla vita, al corpo o alla proprietà di un cliente o di una terza parte e non è possibile ottenere il consenso dell'individuo ・Quando è necessario proteggere o difendere i nostri diritti, proprietà o servizi da azioni che violano la legge o i nostri termini di utilizzo o precauzioni e non è possibile ottenere il consenso dell'individuo
2) Se un cliente richiede la divulgazione dei propri dati personali, li divulgheremo solo se saremo in grado di verificare la sua identità.
Nota: come verificare la tua identità: inviaci per posta una copia di un documento di identità (patente di guida, tessera sanitaria, ecc.).
Confermeremo i dettagli e divulgheremo le informazioni non appena sarà chiaro che sei la persona in questione.

Metodi di pagamento

<Informazioni sul pagamento>

●Pagamento con carta di credito [società emittente della carta]
・Oltre alle carte VISA, MASTER, JCB e Diners Club, è possibile utilizzare anche le carte con i marchi Sumitomo Mitsui, UFJ, SAISON, DC, UC, JACCS, NICOS, CF, AEON e AMEX.


Altre/Carte di debito


●Pagamento offline

[Bonifico bancario]

PayPay Bank (Codice bancario: 0033)

Filiale di Kingfisher (codice filiale: 007)

Conto regolare: 2123731

Shunki Oishi

Si prega di notare che le spese di trasferimento saranno a carico del cliente.
・Spediremo tempestivamente dopo la conferma del pagamento.
・Si prega di fare attenzione a non perdere la ricevuta quando si effettua un bonifico.
L'importo totale da pagare è il seguente:
Importo del pagamento: (prezzo totale del prodotto) + (spese di spedizione) + (spese di trasferimento)
・Si prega di effettuare il bonifico dopo aver ricevuto l'e-mail di richiesta di bonifico bancario da parte nostra.

Scadenza del pagamento
Se paghi tramite bonifico bancario, ti preghiamo di effettuare il pagamento entro 7 giorni dalla ricezione dell'e-mail automatica. Se non effettui il pagamento entro 7 giorni, l'ordine verrà annullato.
*Spediremo il prodotto non appena confermeremo il pagamento.

bottom of page